Archivo del Autor: Alberto Edroso Jarne

El Tribunal Supremo nos da la razón y gana la Libertad de Expresión de ListaSpam

Muchos os acordaréis que en el 2017, dos empresas de telemarketing nos demandaron por permitir en nuestra web comentarios los cuales según ellos consideraban que faltaban a su «derecho al honor». En la demanda nos exigían el pago de 12.000 y la retirada de todos los comentarios.

Estas empresas, Bennu AGMC e Iberhome 2015, eran acusadas por nuestros usuarios (sus clientes) de llamar por teléfono a personas mayores y vulnerables, y tras prometerles un regalo (generalmente, una olla express), un comercial de dichas empresas iba a entregar dicho regalo al domicilio del cliente, y de paso intentar vender otros artículos, como enciclopedias, colchones… a «precios elevados» y «con financiación abusiva». Podéis ver el post que escribimos cuando recibimos la demanda, explicando en más detalle cómo fue la demanda y cómo estas empresas funcionan.

En su mayoría, estos comentarios fueron escritos por hijos y otros familiares tras darse cuenta de que un comercial había ido a la casa de sus personas mayores y estas habían acabado comprando algún producto de estas empresas. En los comentarios se calificaba a estas empresas como «estafadores», «engañancianos», «timadores», «basura» e «hijos de puta» entre otros.

Tras 4 años de batalla legal, y haber ganado todos los juicios (juicios los cuales han sido recurridos uno tras otro por estas empresas que facturan millones [1]), el Tribunal Supremo ha dictado sentencia avalando los comentarios de nuestros usuarios y dándonos nuevamente la razón. Citamos parte de la sentencia:

«Las críticas controvertidas sobre el modo de actuar de las empresas demandantes deben ser conocidas por la opinión pública, y es lo que hace que en el presente caso deba prevalecer el derecho fundamental a la libertad expresión«

«La existencia de cierta alarma social por prácticas comerciales de venta a domicilio como las que llevan a cabo las demandantes y de las que han alertado […] de la presencia de vendedores en domicilios de personas vulnerables como ancianos a los que, con promesas de regalos, ofrecen la venta de colecciones de libros u otros bienes a precios elevados y con financiación abusiva; (ii) así como la existencia de un debate público sobre la legalidad o, al menos, la moralidad de dichas prácticas.»

Esta victoria no es solo del equipo de ListaSpam, sino también de todos nuestros usuarios que publican y alertan diariamente sobre teléfonos spam en nuestro portal, ayudando a cientos de miles de consumidores en España. También queremos dar las gracias a nuestros amigos de Bufete Almeida, que son quienes han llevado nuestro caso a buen puerto.

También cabe destacar que aparte de absolvernos, Bennu AGMC e Iberhome 2015 han sido condenadas a pagarnos las costas judiciales, que no son pocas. Aquí podéis acceder a la sentencia completa del Tribunal Supremo sobre el caso ListaSpam.

[1] Más de 2.500.000€ de facturación anual de Iberhome 2015 (Fuente) y entre 1.000.001€ y 2.500.000€ de facturación anual de Bennu AGMC SL (Fuente)

Hemos ganado el Juicio: Libertad de expresión vs derecho al honor

Como muchos sabéis, las empresas de venta y telemarketing Bennu AGMC e Iberhome2015 nos demandaron conjuntamente por lo que ellas consideraban una intromisión ilegítima a su derecho al honor y nos pedían 12.000€ de indemnización por permitir, según ellas, comentarios difamatorios sobre su actividad.

Como ya explicamos en el post que creamos cuando nos demandaron, estas empresas se dedican presuntamente a llamar por teléfono de forma «aleatoria» a la gente y a informarles que les acaba de tocar un regalo (suele ser una olla u otro artículo de cocina), y que para hacerse con su premio sólo tienen que pagar los gastos de envío.

Muchos de los comentarios recogidos en ListaSpam.com se quejaban airadamente de que estas empresas estaban llamando a personas mayores. Aseguraban que no era una empresa de mensajería la que entregaba el «regalo», sino un comercial de dichas empresas, el cual supuestamente al entrar al domicilio de esas personas, intentaba colar otros artículos como enciclopedias a 3000€, colchones, platos de ducha

las personas mayores recibian muchas de estas llamadas
Los usuarios se quejaban de que muchas personas que recibían estos llamadas ofreciendo regalos y la posterior visita de los comerciales de estas empresas, eran personas mayores
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Bennu AGMC e Iberhome 2015 nos han demandado y nos piden 12000€

Tras un tiempo sin escribir en el blog, volvemos con malas noticias. Nos han demandado.

Tras 8 años de vida de ListaSpam.com durante los que hemos alertado a millones de usuarios de llamadas spam y sus peligros, una empresa nos quiere silenciar y que no se hable más de ellos en nuestro portal.

bennu agmc e iberhome 2015 quieren silenciar a ListaSpam

¿Quién nos ha demandado?

Nos ha demandado Bennu AGMC e Iberhome 2015, unas empresas que presuntamente se dedican a llamar a gente «aleatoriamente» comunicándoles que les ha tocado una olla, totalmente gratuita, sólo a cambio de que los afortunados usuarios paguen únicamente los gastos de envío.

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