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Nos han demandado y nos piden 12000€

Tras un tiempo sin escribir en el blog, volvemos con malas noticias. Nos han demandado.

Tras 8 años de vida de ListaSpam.com durante los que hemos alertado a millones de usuarios de llamadas spam y sus peligros, una empresa nos quiere silenciar y que no se hable más de ellos en nuestro portal.

bennu agmc e iberhome 2015 quieren silenciar a ListaSpam

¿Quién nos ha demandado?

Nos ha demandado Bennu AGMC (Iberhome 2015), una empresa que presuntamente se dedica a llamar a gente “aleatoriamente” comunicándoles que les ha tocado una olla, totalmente gratuita, sólo a cambio de que los afortunados usuarios paguen únicamente los gastos de envío.

Pero si es un regalo… ¿Qué hay de malo en eso?

Resulta que el “envío” no lo hace Correos, sino que lo hace uno de los comerciales de esta empresa, que “casualmente” está por la zona.

Al ir a entregar la olla (o cualquiera que sea el “regalo”, ya que van cambiando, ollas, fregonas, hornos eléctricos…) una vez en casa del afortunado, estos comerciales/repartidores intentan vender a los ganadores de la famosa olla inverosímiles artículos, como enciclopedias de más de 3000€ a pagar a cómodos plazos, colchones, platos de ducha…

La presunta finalidad de darte ese regalo es mandar uno de sus comerciales a tu casa a intentar que adquieras uno de sus productos a precios presuntamente cuestionables.

Según hemos podido comprobar, por los post que nuestros usuarios en esta y otras webs han hecho, la gente a la que esta empresa llama aleatoriamente presuntamente son gente de avanzada edad.

Comercial Puerta a puerta

¿Y qué tiene que ver ListaSpam en todo esto?, ¿Por qué ha sido demandada?

Como ya sabréis, nuestro portal da cabida a millones de usuarios que quieren saber quién les llama por teléfono, cuales son sus intenciones, si es seguro llamar a un teléfono, o simplemente quieren coordinarse para formular denuncias.

En este caso, en nuestra web, en uno de los teléfonos con los que dicha empresa se dedicaba a contactar a los afortunados agraciados con uno de sus regalos “gratuitos”, decenas de usuarios afectados (ya que sus padres, abuelos habían aceptado el regalo y se les había acabado vendiendo uno de sus productos) estaban furiosos y estaban criticando las técnicas de venta de esta empresa.

Como comprenderéis, enterarte tras varios días, que presuntamente unos comerciales se han plantado en casa de tu anciana madre con el fin de darle un regalo y al final tu familiar se ha visto metido en una transacción en la que se ha hipotecado por una enorme cantidad de tiempo y dinero, por un producto que, según ellos, consideraban inútil y caro, no es especialmente agradable.

Cliente insatisfecho

Lo que hacían estos usuarios afectados en nuestra web, era compartir soluciones sobre cómo devolver los productos, expresar su frustración sobre las técnicas de venta

¡¡¡Nos piden 12.000€!!!

El ser nexo de unión entre clientes insatisfechos por ellos, y ser foro público donde se han expuesto sus técnicas de venta, para esta empresa supone un ataque contra su honor, por el cual nos exigen el pago de 12.000€ y que se borre todo comentario en nuestra web que hable sobre ellos, entre otras cosas.

El que nada debe, nada teme

Esta empresa, Bennu AGMC, la cual lleva años operando en España y que presuntamente va cambiando de nombre cada varios años o dependiendo de la provincia (Iberhome 2015, Ediciones Aupper, Alba Editores, Planeta Cultural, Rueda Editores, Siglo XXI, Signo Editores…) por razones las cuales desconocemos, no les parece justo y razonable que personas que se han visto presuntamente afectadas por la venta de alguno de sus productos (¡Que al fin y al cabo son sus clientes!) hablen sobre su empresa y sus técnicas de venta.

Lo que esta empresa quiere, aparte de 12.000€, es borrar todo rastro de los post en los que se hable sobre ellos en nuestro portal, básicamente, no quieren que se hable de su empresa y sus regalos en nuestra web, ni para bien ni para mal. Quieren eliminar la información que nuestros usuarios han escrito sobre ellos, ya sea positiva o negativa, para así poder continuar con este lucrativo negocio.

El regalar, un negocio muy lucrativo

Las cosas como son, esta empresa ha encontrado un nicho de mercado muy lucrativo  para conseguir ventas. Parece que el llamar a usuarios para regalarles productos les va muy bien.

Como podemos ver con estas ofertas de trabajo de su empresa para comerciales de la web de empleo InfoJobs, ofrecen el “típico salario” de comercial, supuestamente pagan a gente sin experiencia y con estudios de secundaria de 4500€ a 6000€ al mes, superables.

salario ofertado bennu agmc

Y es que parece, que conseguir comerciales que consigan ir a regalar esas ollas para luego vender sus productos a la gente paga muy bien.

Organizaciones de consumidores en paradero desconocido

Facua y OCU pasan del tema

Hemos intentado ponernos en contacto con Facua y OCU cientos de veces, pero hasta ahora no han contestado ninguno de nuestros emails. No entendemos cómo es posible que organizaciones que presuntamente defienden a consumidores no puedan mover un dedo y poner de acuerdo las quejas que hay sobre empresas que utilizan estas técnicas de sobra conocidas por ellos y tengamos que ser nosotros en calidad de demandados.

Visto que Facua y OCU a nosotros no nos hacen caso, si alguno tenéis algún contacto o sois socios de alguna de estas organizaciones que supuestamente velan por los derechos de los consumidores, pasadles este post, por favor.

¿Y tú? Te consideras afectado por Bennu AGMC, Iberhome 2015… ¡AYÚDANOS!

Si tú o algún familiar tuyo se ha encontrado ante la situación descrita, que contacte con nosotros urgentemente. No nos van a callar. Queremos demostrar esta gran injusticia.

Esta vez , somos nosotros los que necesitamos de tu ayuda.

Por ultimo, os dejamos un video donde podéis ver cómo actúan este tipo de empresas

La mentira del 636634795, los 1500€, la OCU y Telefónica

¿Has recibido un Whatsapp diciendo que si llamas al 636634795 te van a cobrar 1500€?, ¿Te aseguran que esto es verdad, ya que la OCU ya alertado sobre esta estafa y que la propia Telefónica lo ha publicado en su página web?

No te creas todo lo que te mandan por Whatsapp ya que es mentira.

Si os llaman del tlf: 636634795. No llaméis para ver quien os llamó. Es un telefono trampa. Os cobrarán la llamada a 1500 €. Es una información de las asociaciones de consumidores. Pásalo.
Es una estafa muy elaborada. Cuidado.
Me lo han mandado de la asesoría jurídica de la OCU. Pásalo a todos tus contactos es urgente

Lo he buscado en internet por si fuera un bulo, pero hasta Telefónica lo ha publicado en su  webb..

Es un bulo que lleva circulando Whatsapp varios años. Probablemente alguien lo creo para gastarle una broma al propietario de dicho teléfono y la cosa se le acabo yendo de manos haciendose viral, siendo compartido y reenviado miles de veces durante años.

La propia OCU ya confirmó en su página web que ellos jamás se han pronunciado sobre este teléfono y alertan sobre este bulo.

La cuenta de la policía nacional en Twitter también se ha hecho eco sobre este falso rumor varias veces:

¿Qué es lo que me pasará realmente si llamo al 636634795?

Nada. Bueno, que molestareis al propietario de dicho teléfono móvil y os cobrarán el precio de una llamada normal si os contestan. El precio final dependerá de la tarifa que tengáis contratada con vuestro operador, pero en ningún caso el precio de establecimiento de llamada pasara de 0.30€ en el peor de los casos.

Estafa 636634795

Otras variantes de este mensaje utilizan el teléfono 911140680, también asegurando que van a cobrar 1500 euros. Os aseguramos que jamás un número de teléfono os cobrará tal precio solo por marcarlo. No reenviéis la cadena para evitar que el bulo siga funcionando.

Los únicos teléfonos que os cobraran un precio diferente al de una llamada local o a teléfono móvil son los números de tarificación especial. Estos teléfonos suelen empezar por 906, 905, 806 o ser de longitud inferior a la habitual, como el 11887.

Si tenéis alguna duda sobre algún teléfono, como siempre os recomendamos informaros en nuestra pagina web antes de llamar. En este caso ya os avisamos, es totalmente seguro llamar al 636634795.

Estafa premium en la búsqueda del teléfono de servicio de atención al cliente de Orange, Vodafone…

Si buscáis en Google el teléfono de servicio de atención al cliente de Orange (o de Vodafone, Movistar…) veréis 3 resultados por encima del resultado original y verdadero. Estos tres números son números de tarificación especial de otras empresas que nada tienen que ver con Orange, que pagan anuncios a Google para salir publicados al principio de la página y asi de esta forma llevar a la confusión al usuario, quien piensa que estos son los números legítimos y gratuito de Orange.

De hecho podemos ver cómo evitan escribir el número correctamente y utilizan la vocal mayúscula “I” en vez de utilizar un “1”. Probablemente para evitar ser bloqueados por un filtro de Google para prevenir este tipo de estafas y desinformaciones.

presunta estafa sat orange

Si entramos en una de estas páginas que se anuncian como servicios de atención al cliente, vemos como utilizan un color parecido al oficial de Orange, y si prestamos mucha atención y utilizamos unas buenas gafas podemos distinguir al pie de la imagen el siguiente texto:

presunta estafa orange en detalle

“Coste de establecimiento de llamada tres euros con sesenta y tres céntimos y cinco céntimos el segundo

AquÍ podemos ver como aparte de no usar números como sería la opción lógica y que llamaría la atención al usuario, prefieren usar letras. Y un tipo de letra y color que hacen muy difÍcil la lectura (por no decir imposible).

Aparte, en vez de usar el precio por minuto como se ha hecho toda la vida, nos lo muestran por segundo.

¿Qué suena más barato? ¿5 céntimos el segundo o 3 euros el minuto? ¡Pero si son lo mismo! Ya, pero presentado de la primera forma suena muchísimo mejor y “menos caro”. Un viejo truco de marketing.

Así que, no nos olvidemos que un minuto tiene 60 segundos. Esto es, que por una llamada de un minuto a este número de teléfono nos van a cobrar 6.63euros!!!

¡¡¡Todo esto para no estar llamando siquiera a Orange!!!

Recordaros que el número de teléfono de atención al cliente de Orange es 900901300, y es un número gratuito. Tened mucho cuidado u os podéis llevar un susto muy gordo en vuestra factura del teléfono. Y Orange (Vodafone, Movistar o quien sea vuestro teleoperador) se desentenderá de vuestra reclamación, ya que ellos no tienen nada que ver con estos números de teléfono.

Podeis echar un vistazo a lo que dicen nuestros usuarios sobre esta presunta estafa en el siguiente enlace:

Llame porque figuraba como numero gratuito.de vodafone. Respondieron como vodafone ono, me estuvieron pasando de un telefono a otro durante 44minutos y me han cobrado mas de 9 euros, he reclamado a los sinverguenzas de vodafone que me dicen que problema mio

busque en internet el numero de vodafone y me salía que era el 11887,y exactamente hable con un agente de vodafone cual fue mi sorpresa que me mandaron un mensaje que me habían cobrado 45 e de esa llamada me gustaría saber donde puedo reclamarla?

Ver más: https://www.listaspam.com/busca.php?Telefono=11887

Y asi más de 120 quejas registradas. ¿Cuánta gente ha caído ya en esta presunta estafa? ¿De cuántos miles de euros estamos hablando? ¿Porque no se investiga a estas empresas?

Todo el mundo que haya caído que no se quede en silencio. Vamos a enviar esta información y todo lo que tenemos en nuestro poder referente a estos números a FACUA y OCU.

Estafas con números 906/807 en la búsqueda de trabajo y otras

La comunicación a través del teléfono móvil es indispensable para prácticamente todas las actividades que realizamos diariamente en el hogar, la escuela, vida social o incluso búsqueda de trabajo, sin embargo existen personas y empresas sin escrúpulos que utilizan este medio para elaborar estafas con la intención de engañar y beneficiarse económicamente a costa de los consumidores.

Se han detectado a través de nuestra pagina web numerosos anuncios ofertando trabajo en periódicos donde como numero de contacto te ponen un numero de teléfono móvil generalmente. Al llamar a este numero nos recibe un contestador automatico que nos invita a llamar a un numero de teléfono 906 o 807 generalmente. Cabe recordar que estos números de teléfono son de tarificación especial, en la mayoría de casos con un altísimo precio por minuto. (hasta 1.21€/min desde fijo y 1.58€/min desde móvil)

Hay que decir que esta práctica fraudulenta es tan común, que en la actualidad existen diferentes tipos de estafas telefónicas que se aprovechan del desconocimiento de las personas para generarles cargos en sus líneas telefónicas, siendo el más común aquel en donde empresas colocan anuncios en el periódico para llamar a un determinado número que al final resulta ser un 906 o 807.

Por ejemplo, se sabe de estafas telefónicas que se aprovechan de la necesidad de empleo de las personas para colocar ofertas de trabajo en los periódicos locales e incluso nacionales. A continuación cuando la persona se pone en contacto a través de su teléfono con los responsables de la publicación del anuncio, le obligan a responder un largo cuestionario con la intención de prolongar lo más que se pueda la duración de la llamada. Incluso es tal su descaro que con frecuencia le requieren a los solicitantes, una fotografía u hoja de vida por escrito con la intención de hacerse pasar por empleadores legítimos. La triste realidad es que nunca se recibe una confirmación sobre si la persona ha sido aceptada para el puesto trabajo o no, ya que de hecho jamás existieron dichas vacantes de empleo.

entrevista trabajo telefonico

Hay quienes incluso van más allá haciéndose pasar por personal del servicio técnico de la compañía telefónica y a continuación le preguntan a la persona en casa si tiene marcación por tonos en su teléfono fijo. Después y argumentando que requieren de hacer una comprobación en la línea, le piden a la persona que marque 90 y # para luego sencillamente decir que no han encontrado ningún problema y que todo está funcionando a la perfección. Lo que no saben la personas es que han convertido su línea telefónica en receptora de todas las llamadas del teléfono desde el cual inicialmente le han llamado, con lo cual a partir de ese momento todas las llamadas que ellos realicen aparecerán incluidas en la factura mensual.

Igualmente común es la estafa de los premios y regalos, donde se le hace crear a los consumidores que han sido beneficiados con un premio. Generalmente esto se lo comunican a través de una llamada telefónica, un correo electrónico o incluso a través de una carta por correo. La estafa consiste en que para poder conocer toda la información relevante al premio que se ha ganado, así como el lugar y la hora en que debe recogerlo, se le indica que tiene que llamar a una línea 800, donde una vez más se intentará defraudar al cliente intentando que compre o contrate un determinado servicio para que con ello le puedan regalar el premio. También puede ser que en lugar de esto al llamar solo reciba un mensaje grabado de larga duración, donde al final le notifican que todas las líneas se encuentran ocupadas.